Última actualización: 12 de julio de 2024
Este aviso de privacidad para Croney Development (que opera como Tu Visita) ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando:
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no use nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en privacy@tuvisita.app.
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.
Cuando visita, usa o navega nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las opciones que hace y las características y productos que usa. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.
No procesamos información personal sensible.
No recopilamos información de terceros.
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos diseñados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán derrotar nuestra seguridad y acceder, robar o modificar su información de manera incorrecta. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información.
Dependiendo de dónde se encuentre, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentando una solicitud de acceso a datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona.
Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que hace y las características y productos que usa. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si elige realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Paypal. Puede encontrar su aviso de privacidad aquí: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full
Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existentes, como su Facebook, X u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES? a continuación.
Si usa nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso:
Información de Geolocalización: Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras usa nuestra(s) aplicación(es) móviles, para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
Datos del Dispositivo Móvil: Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como la identificación, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la configuración del sistema, la información del navegador, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador móvil, y la dirección del Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si está utilizando nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil y la información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.
Notificaciones Push: Podemos solicitar enviarle notificaciones push sobre su cuenta o ciertas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros análisis y reportes internos.
Toda la información personal que nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
En resumen: Algunas informaciones, como su dirección IP y/o características del navegador, se recopilan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros análisis y reportes internos.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso: Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué características usa), eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria"), y configuraciones de hardware).
Datos de registro y uso: Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como qué características usa), eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria"), y configuraciones de hardware).
Datos del dispositivo: Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de la aplicación y el dispositivo, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, y configuración del sistema operativo.
Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser precisos o imprecisos. Cuánta información recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos dicen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información rechazando el acceso a la información o deshabilitando la configuración de su ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si opta por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, que incluyen:
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir sus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes de terceros ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para hacer ese trabajo.
Las categorías de terceros con las que podemos compartir información personal son las siguientes:
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no use nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en privacy@tuvisita.app.
También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
En resumen: No somos responsables de la seguridad de la información que comparta con terceros con los que podamos enlazar o que publiciten en nuestros Servicios, pero no están afiliados a nosotros, nuestros Servicios.
Los Servicios pueden vincularse a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden vincularse a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no hacemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros, y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica nuestro respaldo a ellos. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido o las políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a los Servicios o desde ellos. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.
En resumen: Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Estas tecnologías ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con funciones básicas.
También permitimos que terceros utilicen tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios, y para enviarle recordatorios (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros pueden utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre su actividad en nuestros Servicios y en otros sitios web.
Información específica sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies.
Google Analytics: Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las funciones de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Remarketing con Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no recibir anuncios personalizados a través de http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Google Privacy & Terms.
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la capacidad de registrarse e iniciar sesión usando datos de cuenta de redes sociales de terceros (como su inicio de sesión en Facebook o X). Cuando elija hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información del perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales, pero a menudo incluye su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Usaremos la información que recibimos solo para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se aclaren de otro modo para usted en los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables, de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más tiempo del período en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
Hemos implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera incorrecta. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.
En resumen: No recopilamos ni comercializamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años.
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años, ni vendemos dicha información personal. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y otorga su consentimiento para que dicho menor use los Servicios. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente esos datos de nuestros registros. Si se entera de que hemos recopilado datos de niños menores de 18 años, contáctenos en support@tuvisita.app.
En resumen: Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
Retirar su consentimiento: Si depende de su consentimiento para procesar su información personal, puede retirarlo en cualquier momento contactándonos mediante los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales distintos al consentimiento.
Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede:
Al solicitar la terminación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener alguna información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@tuvisita.app.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad para no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, no respondemos actualmente a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisado" actualizada en la parte superior de este aviso de privacidad. Si hacemos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando un aviso de dichos cambios o notificándole directamente. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
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